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  在维护保障服务合同的基础上,对用户的主机、服务器、存储、网络设备及系统以及数据库系统进行维护保障服务,对关键设备组件提供备品备件,排除用户的重大疑难系统故障,保障用户设备及系统的高可用性。

  设备检查:定期查看计算机、网络、数据库、存储设备运行情况,做好提前预防故障发生。如有异常,排查错误,提供运行维护的整体解决方案。

  设备保养:日常维护清洁保养,对设备进行外观及内部清洁保养工作,降低设备的故障发生。

  故障维修:对设备故障进行修复,将现有设备及系统的升级,对损坏部件及老化部件进行更换。

  员工培训:对员工进行设备使用的培训及简单故障处理的培训。

  设备价值最大化:对设备进行网络互联,尽可能最大化发挥设备价值,实现设备和应用系统的整体优化设置,保障系统安全以及网络安全,免受黑客的攻击。

  建立档案:提供日常及定期的设备、系统的维护及巡检分析报告,详细记录设备使用检修情况,建立维护保养档案。

  文件管理:定期对设备内冗余文件进行整理,确保机器高效运转。