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设备供应
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  桌面服务(桌面支持,桌面维护,电脑维护) 设定各种服务功能汇总到一起,形成一个面向客户的统一的服务平台,受理用户的服务请求,资深的技术专家为用户提供电话支持、远程协助和现场支持服务;紧贴式的现场支持团队为企业终端用户提供满足SLA要求的硬件维护、操作系统维护、办公软件维护、备件耗材提供或更换、使用操作培训等服务,以保障终端用户的工作少受或不受设备故障的影响,为企业提供全方位的桌面应用服务。

  (1)PC机安装与维护:根据客户的实际工作需要,配备安装适合的PC机,检测硬件故障处理,定期保养。 

  (2)操作系统的安装和维护:操作系统作为用户和计算机的接口,也是计算机硬件和其他软件的接口。可根据客户要求安装相应的操作系统或是公司专用的操作系统模板,并对操作系统进行各种优化及故障处理。

  (3)常用软件的维护;对客户使用的软件进行安装,维护与升级。

  (4)病毒的预防与查杀:为客户提供整套的防病毒方案,处理病毒所造成的系统瘫痪、蓝屏,软件无法正常使用各问题。

  (5)办公室电脑数据备份: 对于客户重要的电子资料,让数据完全与本机分离,实现异地备份。可提供多种备份方式,例如使用 移动硬盘、磁带机、备份服务器等,保证了数据资料的安全性。

  (6)IT资产清查/盘点:将从企业中日益增多的个人计算机(软件/硬件)、各种信息产品、工具和备品、租借品等IT资产的信息通过数据库进行一体化管理。通过将IT资产信息与人、物、财、场地等资源的结合,使得高效率的资产管理和企业运营得以实现。